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O nosso desafio é aumentar a sua confiança e buscar a excelência em nossos serviços e no atendimento aos clientes, proporcionando a cada dia uma nova experiência positiva pois caso receber o produto e não gostar, não servir ou, principalmente, desconfiar da autenticidade poderá efetuar a troca ou devolução imediata.

O cliente que se sentir insatisfeito com a sua compra tem até 07 (sete) dias, após o recebimento do produto, para devolvê-lo e ter o seu dinheiro de volta.

O nosso compromisso é que os produtos cheguem até você em perfeito estado. Se houver algum dano ou extravio durante qualquer etapa do processo de entrega nossa empresa se responsabiliza totalmente pela transação. Enviaremos outro produto ou devolvemos o seu dinheiro.

Os meios de pagamento PAGSEGURO ou MERCADOPAGO também oferecem uma garantia de grande valia aos nossos clientes: “Se sua compra não for entregue em até 14 dias, após a confirmação do pagamento, você pode bloquear o pagamento e solicitar o dinheiro de volta”.

Todas as trocas, devoluções e ressarcimento financeiro devem atender a política de trocas e devoluções descritas no site. Clique Aqui para visualizá-las.




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Caso tenha demais dúvidas estamos a disposição para melhor atender, entre em contato com a nossa Central de Atendimento:

 

 

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Temos como objetivo sempre dar-lhes um excelente atendimento, para que você tenha a satisfação em efetuar novas compras e, também, recomendar-nos aos outros que mostrem interesses similares aos seus. 

 

 

 

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